Declaración de Kaspersky Security Network

A. INTRODUCCIÓN

Lea detenidamente este documento. El mismo, le brinda información importante, la cual debe conocer antes de continuar utilizando nuestros servicios o software. Nos reservamos el derecho de modificar esta Declaración en cualquier momento, publicando los cambios en esta página.

AO Kaspersky Lab (en adelante Kaspersky Lab) ha creado esta Declaración a fin de informar y divulgar sus prácticas de recopilación y divulgación de información para Kaspersky Internet Security for Android.

Kaspersky Lab tiene un compromiso firme de brindar un servicio superior a todos nuestros clientes y especialmente, de respetar sus inquietudes sobre el procesamiento de información.

Esta Declaración contiene numerosos detalles generales y técnicos, que describen los pasos que tomamos para respetar sus inquietudes sobre el procesamiento de la información. Cubrir sus necesidades y expectativas constituye la base de todo lo que hacemos, incluyendo proteger su información.

El servicio de Kaspersky Security Network le permite a los usuarios de los productos de seguridad de Kaspersky Lab de todo el mundo, ayudar a facilitar información de identificación y reducir el tiempo que toma brindar protección contra nuevos riesgos de seguridad (“en estado salvaje”), destinados a su computadora, lo que ayuda a identificar nuevas amenazas y sus fuentes, así como ayudar a mejorar un nivel de seguridad del usuario. Tal información es utilizada por Kaspersky Lab con el solo propósito de mejorar sus productos de seguridad y avanzar en las soluciones contra amenazas y virus maliciosos.

Al participar en Kaspersky Security Network, usted y los otros usuarios de productos de seguridad de Kaspersky Lab de todo el mundo, contribuyen significativamente a un entorno de Internet más seguro.

Asuntos legales (si corresponde)

Kaspersky Security Network puede estar sujeto a las leyes de varias jurisdicciones debido a que sus servicios pueden ser utilizados en distintas jurisdicciones, incluido los Estados Unidos de Norteamérica. Kaspersky Lab divulgará información sin su permiso cuando sea exigido por la ley o en consideración de buena fe, que tal acción es necesaria para investigar o proteger a los clientes, visitantes, asociados, propiedad u otros de Kaspersky Lab, de actividades perjudiciales. Como se mencionó anteriormente, las leyes relacionadas a los datos e información procesada por Kaspersky Security Network pueden variar según el país.

Kaspersky Security Network informará debidamente a los usuarios pertinentes cuando se procese inicialmente la información antes mencionada, sobre cualquier comunicación de la misma y permitirá a estos usuarios de Internet optar por participar (en los estados miembros de la Comunidad Europea y otros países que exigen procedimientos para optar por participar) u optar por no participar (para todos los otros países) en línea del uso comercial de esta información y/o su transmisión a terceros.

Las autoridades o las autoridades judiciales pueden exigir a Kaspersky Lab que proporcione información a las autoridades gubernamentales correspondientes. Si nos lo solicitan las autoridades o las autoridades judiciales, debemos brindar esta información al recibir la documentación pertinente. Kaspersky Lab también puede brindar información a las autoridades, para proteger su propiedad, la salud y seguridad de las personas, en la medida permitida por la ley.

B. INFORMACIÓN RECIBIDA

Para aumentar la velocidad de reacción del Software ante las amenazas de seguridad de red y de información, Usted acepta proporcionar automáticamente la siguiente información:

Información sobre las redes de Wi-Fi:

Información sobre el objeto detectado:

Información sobre la apertura de URL de phishing:

Información para identificar nuevas amenazas en la Web y analizar falsos positivos detectados:

Información sobre el firmware del dispositivo:

Resultado de una acción que se lleva a cabo en una configuración insegura:

Además, los archivos o las partes de archivos que están en riesgo de que sean usados por intrusos para dañar la Computadora del Usuario se pueden enviar para que Kaspersky Lab los analice.

Información sobre archivos sospechosos:

Con el fin de informar al usuario sobre el adware detectado en su dispositivo, el Usuario acepta proporcionar automáticamente la siguiente información:

Al participar en KSN, el Usuario acepta proporcionar para todos los fines mencionados anteriormente la siguiente información:

Con el objetivo de crear las ofertas informativas más pertinentes, Usted acepta brindar automáticamente la siguiente información al Titular del derecho:

Con el objetivo de evaluar y controlar la calidad de los servicios de KSN, Usted acepta automáticamente brindar la siguiente información:

Usted acepta suministrar automáticamente la siguiente información con fines de marketing:

Al servicio AppsFlyer:

La transmisión de datos a AppsFlyer se realiza a través de un canal seguro. La información sobre cómo se procesan los datos en AppsFlyer se encuentra publicada en: https://www.appsflyer.com/privacy-policy/.

Al servicio MyTracker:

La transmisión de datos a MyTracker se realiza a través de un canal seguro. La Información sobre cómo se procesan los datos en MyTracker se encuentra publicada en https://tracker.my.com/legal/privacy-policy.

DATOS PROCESADOS PARA CONFIGURACIÓN PERTINENTE DE COMPUTADORA

Los datos que se procesarán dependen de la tienda de aplicaciones que Usted utilice.

Para mejorar la calidad de la aplicación y el análisis de satisfacción del usuario, Usted acepta proporcionar en régimen automático los siguientes datos al servicio de Firebase:

La transmisión de datos a Firebase se realiza a través de un canal seguro. La información sobre cómo se procesan los datos en Firebase se encuentra publicada en https://www.firebase.com/terms/privacy-policy.html.

Para fines de marketing, Usted acepta proporcionar los siguientes datos al servicio de BigQuery automáticamente:

La transmisión de datos a BigQuery se realiza a través de un canal seguro. La información sobre cómo se procesan los datos en BigQuery se encuentra publicada en: https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms/.

Para mejorar el rendimiento de la aplicación y ayudarnos a analizar el nivel de satisfacción de los usuarios, Usted acepta proporcionar automáticamente los siguientes datos al servicio de Huawei:

La transmisión de datos a Huawei se realiza a través de un canal seguro. La información sobre cómo se procesan los datos en Huawei se encuentra publicada en: https://consumer.huawei.com/en/privacy/privacy-policy.

Aseguramiento de la transmisión y almacenamiento de la información

Kaspersky Lab está comprometido a proteger la seguridad de la información que procesa. La información procesada se almacena en servidores con acceso limitado y controlado. Kaspersky Lab opera redes de información segura, protegidas por sistemas de protección de cortafuego y de contraseña estándar en la industria. Kaspersky Lab utiliza una amplia gama de tecnologías y procedimientos de seguridad para proteger la información de amenazas como el acceso, uso o divulgación no autorizada. Nuestras políticas de seguridad son revisadas y mejoradas periódicamente según sea necesario, y solo las personas autorizadas tienen acceso a la información que procesamos. Kaspersky Lab toma las medidas para asegurar que su información se trate en forma segura y conforme a esta Declaración. Lamentablemente, no se puede garantizar la seguridad de la transmisión de información. En consecuencia, si bien nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar la seguridad de todos los datos que nos envía ni de nuestros productos o servicios, incluyendo, sin limitación, a Kaspersky Security Network, y usted utiliza todos estos servicios a su propio riesgo.

Nosotros tratamos la información que procesamos de manera confidencial; la cual está, según corresponda, sujeta a nuestros procedimientos de seguridad y políticas corporativas con respecto a la protección y uso de información confidencial. Todos los empleados de Kaspersky Lab están al tanto de nuestras políticas de seguridad. Su información es accesible únicamente por aquellos empleados que la necesitan a fin de realizar su trabajo. Kaspersky Lab no mezcla la información almacenada por Kaspersky Security Network con ninguna información, listas de contacto o información de suscripción procesada por Kaspersky Lab con propósitos promocionales u otros.

C. USO DE LA INFORMACIÓN PROCESADA

Kaspersky Lab procesa la información a fin de analizar e identificar la fuente de potenciales daños de seguridad y para mejorar la capacidad de los productos de Kaspersky Lab para detectar comportamiento malicioso, sitios web fraudulentos, crimeware y otros tipos de amenazas de seguridad de Internet, para brindar el mejor nivel de protección posible a los clientes de Kaspersky Lab en el futuro.

Divulgación de información a terceros

Kaspersky Lab puede divulgar cualquier información procesada si se lo solicita un funcionario de las autoridades, según lo exigido o permitido por la ley, en respuesta a una citación u otro proceso legal o si creemos de buena fe que estamos obligados a hacerlo, a fin de cumplir con la ley, regulación, citación u otro proceso legal aplicable o solicitud exigible del gobierno. Kaspersky Lab también puede divulgar información cuando tengamos razones para creer que el hacerlo es necesario para identificar, contactar o iniciar acción legal contra alguien que pueda estar violando esta Declaración, los términos de sus acuerdos con la compañía o para proteger la seguridad de nuestros usuarios y el público, o de conformidad con los acuerdos de confidencialidad y licencia con determinados terceros que nos ayudan a desarrollar, operar y mantener Kaspersky Security Network. A fin de promover la conciencia, detección y prevención de riesgos de seguridad en Internet, Kaspersky Lab puede compartir cierta información con organizaciones investigadoras y otros vendedores de software de seguridad. Kaspersky Lab también puede usar estadísticas derivadas de la información procesada para rastrear y publicar informes sobre tendencias de riesgos de seguridad.

D. PROCESAMIENTO DE DATOS - PREGUNTAS Y QUEJAS RELACIONADAS

Kaspersky Lab toma y maneja las inquietudes sobre el procesamiento de información de sus usuarios con el mayor respeto y atención. Si usted considera que hubo un caso de incumplimiento con esta Declaración, con respecto a su información o datos u otras preguntas o inquietudes relacionadas, puede escribir o comunicarse con Kaspersky Lab por correo electrónico a support@kaspersky.com.

En su mensaje, describa, tan detalladamente como sea posible, la naturaleza de su pregunta. Investigaremos su caso o queja inmediatamente.

OPCIONES DISPONIBLES PARA USTED

Kaspersky Lab protege la información que recibe de conformidad con las disposiciones de la ley y las reglas de Kaspersky Lab. Los datos se transmiten por un canal seguro.

También nos reservamos el derecho de enviar mensajes de alerta poco frecuentes a los usuarios, para informarles sobre cambios específicos que pueden afectar su capacidad de utilizar nuestros servicios para los que se han inscrito anteriormente. También nos reservamos el derecho de comunicarnos con usted si nos vemos obligados a hacerlo como parte de un procedimiento legal o si ha habido una violación de cualquier licencia, garantía o acuerdos de compra aplicables.

Kaspersky Lab mantiene estos derechos debido a que, en casos limitados, sentimos que podemos necesitar el derecho de comunicarnos con usted, como un asunto de ley o con respecto a asuntos que pueden ser importantes para usted. Estos derechos no nos permiten comunicarnos con usted para comercializar servicios nuevos o existentes, si nos ha solicitado no hacerlo y la emisión de estos tipos de comunicaciones son poco comunes.

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