Ek referanslar

Uygulama ile ilgili bilgilere ulaşmak için aşağıdaki kaynakları kullanabilirsiniz:

Karşılaştığınız bir soruna kendi başınıza bir çözüm bulamıyorsanız Kaspersky Lab Teknik Destek birimiyle iletişime geçmenizi öneririz.

Teknik Destek birimiyle iletişim kurmadan önce lütfen teknik destek kurallarını okuyun.

Teknik Destek birimiyle aşağıdaki kanallardan biriyle iletişime geçebilirsiniz:

  • Telefon ile. Bu yöntem, Rusça konuşan uzmanlarımızdan veya uluslararası Teknik Destek'ten danışmanlık almanızı sağlar.
  • Teknik Destek web sitesinde My Kaspersky Hesabınızdan sorgu göndererek. Bu yöntem, istek formu aracılığıyla Teknik Destek uzmanlarıyla iletişim kurmanıza olanak tanır.

Teknik destek yalnızca uygulamanın premium sürümünü kullanmak için lisans satın almış olan kullanıcılara sağlanır. Teknik destek, deneme sürümü kullanıcılarına sağlanmaz.

Kaspersky Lab web sitesi üzerindeki bilgi kaynaklarını kullanmak için bir İnternet bağlantısı gerekir.