További hivatkozások

Az alkalmazással kapcsolatban a következő forrásokból tájékozódhat:

Ha saját maga nem talál megoldást egy tapasztalt problémára, akkor javasoljuk, hogy lépjen kapcsolatba a Kaspersky Lab műszaki támogatásával.

Mielőtt igénybe venné a Műszaki támogatási szolgáltatást, olvassa el a Műszaki támogatási szabályokat.

A Műszaki támogatással az alábbi módokon veheti fel a kapcsolatot:

  • Telefonon. Ekkor konzultálhat az orosz nyelvű vagy nemzetközi Műszaki támogatás szakértőivel.
  • Kérés küldésével a My Kaspersky-fiókból a Műszaki támogatás webhelyén. Így egy kérelmező űrlap segítségével léphet kapcsolatba Műszaki támogatási szakértőinkkel.

Műszaki támogatásban csak azok a felhasználók részesülnek, akik megvásárolták az alkalmazás prémium verziójának licencét. A próbaverzió felhasználói nem kaphatnak Műszaki támogatást.

A Kaspersky Lab webhelyén található információforrások használatához internetkapcsolat szükséges.