Zusätzliche Informationsquellen

Sie können folgende Quellen verwenden, um nach Informationen zum Programm zu suchen:

Wenn Sie keine Lösung für Ihr Problem finden können, können Sie sich an den Technischen Support von Kaspersky Lab wenden.

Beachten Sie die Regeln für die Nutzung des Technischen Supports, bevor Sie sich an den Technischen Support wenden.

Für die Kontaktaufnahme mit den Support-Experten bestehen folgende Möglichkeiten:

  • Telefonisch.Sie können sich telefonisch von den Spezialisten des lokalen oder internationalen Technischen Supports beraten lassen.
  • Aus Mein Kaspersky Account auf der Webseite des Technischen Supports eine Anfrage senden.Sie können sich über ein Webformular an die Support-Experten wenden.

Der Technische Support steht nur den Benutzern zur Verfügung, die eine Lizenz für die Nutzung der Premium-Version des Programms gekauft haben.Die Benutzer einer Testversion haben keinen Anspruch auf technischen Kundendienst.

Um die Informationsquellen auf der Kaspersky-Lab-Webseite zu nutzen, ist eine Internetverbindung erforderlich.